韓国を代表する暗号資産取引所の一つであるBithumbは、取引期間中に発生した一部顧客へのBitcoin（BTC）誤送金という重大な業務上のインシデントを円滑に解決しました。
エラーの即時特定後、同取引所は直ちに資金回収に向けた取り組みを開始。その結果、誤送金されたBitcoin総額の約99.7%という高い割合の資金を取り戻すことに成功しました。このほぼ完全な回収は、受領ユーザーとの迅速な連絡と協力によって達成されたものです。
すぐには回収できなかった残りのわずかな不足分については、Bithumbは企業の準備金（自己資金）を用いて財務上のギャップを全て補填する措置を講じました。残りの不足分に対する全面的な財務責任を負うことで、Bithumbは業務財務の健全性と顧客資産の安全性が維持されることを保証。この断固とした措置は、同取引所が効果的なリスク管理と、重大なシステムエラー発生時におけるユーザーの信頼維持に強くコミットしている姿勢を示しています。
Source: Bithumb claws back 99.7% of overpaid Bitcoin, covers remaining shortfall
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